Mittwoch, 5. August 2009

gesenkte Portokosten

Hallo und guten Tag!

In den letzten Wochen gab es vermehrt Probleme, dass die manuell geschriebenen Adressen auf den Versand-Vordrucken von Hermes falsch gescannt wurden und Kunden tagelang auf ihre Ware warten mussten, weil beispielsweise aus einem Meisenweg eine Talstr. gemacht wurde oder aus Herrn Meier wurde MRRHhE. Tja und dann stand der Hermes-Paketbote da und konnte die Sendung nicht ausliefern. Das Paket ging also zurück ins Depot und wartete darauf, dass irgendwann sich mal jemand melden würde. Hermes ist nicht auf die Idee gekommen, uns als Absender dann mal zu kontaktieren.

Eine Weile haben wir nun den Versand über die Internetanmeldung bei Hermes getestet und sind zu dem Schluss gekommen, den Versand nun nur noch darüber zu tätigen. Dieser Versand hat neben der hoffentlich fehlerfreien Zustellung auch noch den Vorteil, er ist günstiger. Und diesen Preisvorteil geben wir in voller Höhe an die Kunden weiter. Somit fallen ab heute nur noch 4,--€ Porto- und Versandkosten (innerhalb Deutschlands) bei einer Bestellung an (und ab 50,-- € Warenwert entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands sowieso).

Kreative Grüße sendet das Team von http://www.kreativeinkauf.de/

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